Fin (Intercom)
Agente de IA de atención a clientes que resuelve conversaciones y cobra por resultado
- Precio
- 0.99 USD por resultado · Helpdesk Intercom desde 19 USD/asiento/mes
- Plan gratuito
- No
- Idioma
- Español parcial
- Plataformas
- Web, iPhone, Android, API
- Empresa
- Fin (antes Intercom), parte de Salesforce · Estados Unidos
- Revisado
Qué es Fin (Intercom)
Fin es el agente de IA para atención y ventas creado por Intercom, que responde y resuelve conversaciones en chat, correo y voz usando la base de conocimiento y los sistemas de la empresa. Funciona dentro del helpdesk de Intercom o sobre otros como Zendesk, Salesforce o Freshdesk, y se cobra por resultado. Está orientado a empresas con alto volumen de soporte.
Ideal para empresas con alto volumen de soporte que quieren automatizar respuestas y pagar por resultados.
La opinión de la redacción
El cobro por resultado (sólo pagas cuando Fin resuelve) es un modelo claro y fácil de justificar frente a contratar más agentes, y funciona aunque tu empresa use otro helpdesk. Atiende en español sin problema, algo clave para soporte en México. Hay que vigilar el gasto en meses de alto volumen y considerar que la empresa cambió de nombre a Fin en 2026 y ahora forma parte de Salesforce, lo que podría modificar su oferta.
Redacción manIA · revisado el 4 de noviembre de 2026
Lo bueno
- Pagas sólo por conversaciones resueltas, con tope de un cobro por conversación
- Funciona con Intercom, Zendesk, Salesforce, Freshdesk y otros
- Atiende en decenas de idiomas, incluido el español
Lo malo
- Sin plan gratuito, sólo prueba de 14 días
- El gasto crece con el volumen de conversaciones
- Integración de Salesforce en curso puede cambiar planes y condiciones
Los precios y planes cambian seguido; confirma en el sitio oficial antes de contratar. manIA no cobra por aparecer en este directorio. ¿Ves un dato desactualizado? Avísanos.
Alternativas a Fin (Intercom)
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Tidio
Ventas, marketing y atenciónChat en vivo, tickets y agente de IA Lyro para atención y ventas en tiendas en línea
Gratis (50 conversaciones) · Starter 24.17 USD/mes (anual) · Lyro desde 32.50
Agentforce
Ventas, marketing y atenciónPlataforma de agentes de IA de Salesforce para ventas, servicio, marketing y comercio
Flex Credits 500 USD por 100 mil · Add-ons desde 125 USD/usuario/mes
HubSpot Breeze (Agent Hub)
Ventas, marketing y atenciónLa IA de HubSpot: asistente Breeze y agentes de atención, ventas y datos dentro del CRM
CRM gratis · Agent Hub incluido desde Starter (20 USD/mes por asiento)
OMNES BOSS
Ventas, marketing y atenciónSistema operativo empresarial con IA: CRM, ventas, CFDI 4.0, finanzas, inventario y RR. HH. en uno
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Prompts para empezar
Biblioteca de prompts- Correo de prospección en frío para empresasUna secuencia de 3 correos breves y personalizados para abrir conversación con un cliente empresarial.
- Guion para llamada de descubrimientoUn guion flexible con preguntas clave para entender la necesidad del cliente antes de cotizar.
- Respuestas a objeciones de precio y otras dudasRespuestas preparadas para las objeciones más comunes de tus clientes, con preguntas para reencauzar la venta.