Agentforce
Plataforma de agentes de IA de Salesforce para ventas, servicio, marketing y comercio
- Precio
- Flex Credits 500 USD por 100 mil · Add-ons desde 125 USD/usuario/mes
- Plan gratuito
- No
- Idioma
- En español
- Plataformas
- Web, iPhone, Android, API
- Empresa
- Salesforce · Estados Unidos
- Revisado
Qué es Agentforce
Agentforce es la plataforma de Salesforce para crear y desplegar agentes de IA que atienden clientes, apoyan a vendedores y ejecutan procesos sobre los datos del CRM. Incluye herramientas como Agentforce Builder, Prompt Builder y Agentforce Voice, y se cobra por consumo (Flex Credits o conversaciones) o por usuario. Está dirigida a medianas y grandes empresas que usan Salesforce.
Ideal para medianas y grandes empresas que ya usan Salesforce y quieren automatizar ventas y servicio con agentes.
La opinión de la redacción
Para empresas que ya tienen Salesforce, Agentforce es la vía directa para poner agentes a trabajar con sus datos, permisos y procesos existentes, y está disponible en español con sitio para México. Su modelo de precios por créditos, conversaciones o licencias es flexible pero complejo, y la implementación suele requerir un socio integrador. Para una pyme sin Salesforce, opciones como HubSpot o Tidio son más sencillas y económicas.
Redacción manIA · revisado el 4 de noviembre de 2026
Lo bueno
- Agentes que operan sobre los datos y permisos de Salesforce
- Varias formas de compra: consumo, conversaciones o por usuario
- Sitio y soporte en español para México
Lo malo
- Precios complejos y orientados a empresas grandes
- Implementación que suele requerir consultores
- Sólo tiene sentido dentro del ecosistema Salesforce
Los precios y planes cambian seguido; confirma en el sitio oficial antes de contratar. manIA no cobra por aparecer en este directorio. ¿Ves un dato desactualizado? Avísanos.
Alternativas a Agentforce
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Ventas, marketing y atenciónLa IA de HubSpot: asistente Breeze y agentes de atención, ventas y datos dentro del CRM
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