Manual de procedimiento operativo paso a paso

Un procedimiento documentado (SOP) para que cualquier persona del equipo haga una tarea igual y bien.

Nivel intermedioEn español

2. Copia y úsalo

Actúa como consultor de procesos para pymes que quieren dejar de depender de una sola persona.
Proceso a documentar: [Proceso a documentar]. Quién lo hace hoy y cómo (aunque sea desordenado): [Cómo se hace hoy]. Herramientas que se usan: [Herramientas]. Errores o problemas frecuentes: [Problemas frecuentes].
Tarea:
1. Ficha del procedimiento: nombre, objetivo, alcance, responsable, frecuencia, entradas y salidas.
2. Pasos numerados con verbo en infinitivo, responsable de cada paso y tiempo estimado.
3. Puntos de control: dónde se verifica la calidad y qué se revisa.
4. Diagrama de flujo descrito en texto (inicio, decisiones sí/no, fin) que pueda dibujarse fácilmente.
5. Qué hacer cuando algo sale mal (excepciones).
6. Indicadores para medir si el proceso funciona.
7. Checklist de una página para pegar en el área de trabajo.
Restricciones: lenguaje sencillo para personal nuevo; sin pasos ambiguos como "revisar bien"; marca con [CONFIRMAR] lo que deduzcas.

Actúa como consultor de procesos para pymes que quieren dejar de depender de una sola persona.
Proceso a documentar: {{proceso}}. Quién lo hace hoy y cómo (aunque sea desordenado): {{como_se_hace}}. Herramientas que se usan: {{herramientas}}. Errores o problemas frecuentes: {{problemas}}.
Tarea:
1. Ficha del procedimiento: nombre, objetivo, alcance, responsable, frecuencia, entradas y salidas.
2. Pasos numerados con verbo en infinitivo, responsable de cada paso y tiempo estimado.
3. Puntos de control: dónde se verifica la calidad y qué se revisa.
4. Diagrama de flujo descrito en texto (inicio, decisiones sí/no, fin) que pueda dibujarse fácilmente.
5. Qué hacer cuando algo sale mal (excepciones).
6. Indicadores para medir si el proceso funciona.
7. Checklist de una página para pegar en el área de trabajo.
Restricciones: lenguaje sencillo para personal nuevo; sin pasos ambiguos como "revisar bien"; marca con [CONFIRMAR] lo que deduzcas.

Abrir en Tlamati

«Abrir en Tlamati» copia el prompt y abre Tlamati (IA mexicana, aliada de manIA) en otra pestaña: sólo pega con Ctrl+V o mantén presionado en el celular.

Consejos

Prueba el procedimiento con alguien que nunca ha hecho la tarea y corrige donde se atore. Revísalo cada 6 meses.

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