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Generador de política de uso de IA para empresas
Responde unas preguntas y obtén la política interna que le dice a tu equipo qué herramientas usar, qué información nunca compartir y quién responde por los resultados. Descárgala en Word o texto.
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Política de uso de inteligencia artificial de La Empresa
Versión 1.0 · Vigente a partir del 9 de noviembre de 2026 · Responsable: Dirección General
1. Objetivo
Esta política establece cómo las personas que colaboran con La Empresa pueden usar herramientas de inteligencia artificial (IA) para trabajar mejor, cuidando la información de la empresa, de sus clientes y de las personas, y cumpliendo la legislación mexicana aplicable.
2. Alcance
Aplica a todo el personal, practicantes, consultores y proveedores que usen IA en actividades de La Empresa (sector: comercio; tamaño: 11 a 50 personas), en cualquier dispositivo, incluidos los personales cuando se trate de asuntos de trabajo.
3. Herramientas autorizadas
Dirección General mantendrá una lista actualizada de herramientas autorizadas. Cualquier herramienta nueva debe aprobarse antes de usarse con información de la empresa.
Para trabajo se usarán cuentas corporativas (o planes empresariales) que permitan excluir la información de la empresa del entrenamiento de los modelos. No se usarán cuentas personales gratuitas con información de la empresa.
4. Usos permitidos
Con las herramientas autorizadas y respetando la sección 5, se permite usar IA para:
- Redactar y corregir textos (correos, propuestas, publicaciones)
- Resumir documentos y reuniones
- Generar ideas y lluvias de ideas
- Borradores de respuestas a clientes
- Traducción
- Capacitación y aprendizaje
5. Información que nunca se debe ingresar
Está prohibido escribir, pegar o subir a herramientas de IA:
- Datos personales de clientes, empleados o proveedores (nombres con datos de contacto, RFC, CURP, domicilios)
- Datos personales sensibles (salud, origen, creencias, datos financieros o biométricos)
- Secretos comerciales, estrategias, precios negociados o información de licitaciones
- Contraseñas, llaves de acceso, tokens o datos bancarios
- Información confidencial de clientes protegida por contrato (NDA)
Cuando sea indispensable trabajar con un documento que contenga este tipo de información, primero se debe anonimizar (quitar nombres, identificadores y cifras sensibles) o usar una herramienta aprobada expresamente para ello por Dirección General.
6. Responsabilidad sobre los resultados
- Todo contenido generado con IA debe ser revisado por una persona antes de enviarse a clientes, publicarse o usarse para tomar decisiones. Quien lo usa es responsable de su exactitud.
- La IA puede inventar datos, citas o referencias: verifica cifras, nombres, leyes y fuentes contra documentos originales.
- No se tomarán decisiones que afecten a personas (contratación, crédito, sanciones, precios individuales) basadas únicamente en un resultado de IA.
- Respeta los derechos de autor y las licencias: no presentes como propio material de terceros y revisa las condiciones de uso comercial de imágenes, música y video generados.
7. Transparencia
Las imágenes, videos o voces generados con IA que se publiquen o se usen con clientes se identificarán como tales cuando puedan confundirse con material real. Ninguna persona se hará pasar por otra mediante voces o imágenes sintéticas.
8. Datos personales
El tratamiento de datos personales con apoyo de IA debe cumplir la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y el aviso de privacidad de La Empresa. Si una herramienta procesa datos personales, Dirección General revisará previamente dónde se almacenan, por cuánto tiempo y con quién se comparten.
9. Capacitación
Toda persona que use IA en su trabajo recibirá una capacitación básica sobre buen uso, privacidad y verificación de resultados, y conocerá esta política.
10. Incidentes
Si por error se ingresó información prohibida en una herramienta de IA, o se detecta un resultado que pueda causar daño, se debe avisar de inmediato a Dirección General para tomar medidas (eliminar el historial, cambiar contraseñas, avisar a los afectados cuando proceda).
11. Incumplimiento
El incumplimiento de esta política se atenderá conforme al reglamento interior de trabajo y a la legislación laboral aplicable.
12. Revisión
Esta política se revisará al menos cada seis meses o antes si cambian las herramientas, la legislación o los riesgos identificados.
Plantilla orientativa elaborada con el generador gratuito de manIA (mania.mx). No constituye asesoría legal: revísala con tu área jurídica o un abogado antes de adoptarla.
