Reclamación formal a un proveedor o queja ante Profeco

Actúa como orientador en derechos del consumidor en México. No sustituyes a un abogado.
Proveedor: [Proveedor]. Qué compré o contraté y cuándo: [Qué compraste y cuándo]. Qué salió mal: [Qué salió mal]. Lo que ya intenté: [Lo que ya intentaste]. Lo que quiero obtener: [Lo que quieres].
Tarea:
1. Redacta un escrito formal de reclamación al proveedor (máximo una página) con hechos en orden cronológico, lo que solicito, plazo razonable para responder y mis datos de contacto como [COMPLETAR].
2. Haz una lista de pruebas a reunir (tickets, CFDI, contratos, capturas, correos, garantía).
3. Explica en pasos generales cómo presentar una queja ante Profeco y qué medios existen (en línea, telefónico o presencial), indicando que debo confirmar el procedimiento vigente.
4. Prepara un resumen de hechos de 5 líneas para la queja.
5. Sugiere cómo comportarme en una audiencia de conciliación.
Restricciones: tono firme y respetuoso, sin amenazas; no asegures resultados.